tk550 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

tk550 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং tk550 পরিচালনা কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না এবং অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ত্যাগ করুন।

১.২ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

tk550 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন, বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১.৩ সেবার পরিসর

tk550 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:

• অনলাইন স্লট গেম (Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe সহ ৫০০+ গেম)
• লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi এর মাধ্যমে রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাট, ড্রাগন টাইগার সহ ১০০+ টেবিল)
• স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, বাস্কেটবল সহ ২০+ খেলা)
• ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup, Test, ODI ম্যাচে লাইভ ইন-প্লে বেটিং)
• ভার্চুয়াল গেমস ও টুর্নামেন্ট

tk550 সেবার পরিসর, গেমের উপলব্ধতা, এবং বৈশিষ্ট্য যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই।

২. ব্যবহারকারীর যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স ও আইনি যোগ্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর এবং আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক
• আপনি মানসিক ও শারীরিকভাবে সুস্থ এবং আইনত চুক্তিবদ্ধ হতে সক্ষম
• আপনি আপনার নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ
• আপনি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং স্থানীয় জুয়া/বেটিং নীতিমালা সম্পর্কে সচেতন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

tk550-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ও সঠিক নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। আপনার প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকবে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থান ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর। tk550 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র (NID কপি, ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, সেলফি ভেরিফিকেশন) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে tk550 সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে, সমস্ত উইনিং বাতিল করবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যক্তি দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৩. আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমা (Deposit) নীতি

tk550 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, এবং আন্তর্জাতিক ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (Visa, Mastercard)। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ ৳১,০০,০০০ প্রতি লেনদেনে। জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে কিছু পেমেন্ট মেথডে ৫-১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে। tk550 কোনো জমা ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal) নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উইনিং উত্তোলন করার জন্য প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে (KYC সম্পন্ন)। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০ এবং সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ প্রতি লেনদেনে। উত্তোলন অনুরোধ ০-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে প্রথমবার উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য ৪৮-৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে। tk550 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আপনি জমা করেছেন।

৩.৩ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

tk550 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং VIP রিওয়ার্ড অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x-৪০x), মেয়াদ, এবং যোগ্য গেমের তালিকা থাকে। বোনাস ক্লেইম করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, সিন্ডিকেট প্লে, বোনাস হান্টিং) শনাক্ত হলে tk550 আপনার বোনাস, উইনিং বাতিল করবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেবে।

৩.৪ লেনদেন ফি ও মুদ্রা

tk550 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। tk550 জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব সেবা ফি প্রয়োগ করতে পারে যার জন্য tk550 দায়ী নয়। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রকৃত এক্সচেঞ্জ রেট প্রযোজ্য হবে।

৪. গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

৪.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

tk550-এ সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ অডিট এজেন্সি দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি গেম আউটকাম সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং নিরপেক্ষ। tk550 বা কোনো খেলোয়াড় গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে পারে না। লাইভ ক্যাসিনো গেম সরাসরি প্রফেশনাল স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয় এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়।

৪.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• কোনো প্রকার চিট, হ্যাক, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• কলুশন (Collusion) বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস ফার্মিং
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট প্লেস করা
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক প্রতারণা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, অপমান, বা হুমকি প্রদান
• tk550 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অবকাঠামো আক্রমণ করা

৪.৩ বেটিং নিয়ম

সকল বেট চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয়। একবার বেট প্লেস করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। ম্যাচ স্থগিত, বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে tk550-র অফিশিয়াল নিয়ম অনুযায়ী বেট সেটেলমেন্ট করা হবে। স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর বেট সেটেল করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ম্যালফাংশনের কারণে ভুল অডস দেখানো হলে tk550 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ সর্বোচ্চ জয় ও লিমিট

প্রতিটি গেম ও বেট টাইপে সর্বোচ্চ জয়ের লিমিট প্রযোজ্য। সাধারণত একক বেটে সর্বোচ্চ ১০ লক্ষ টাকা (৳১০,০০,০০০) এবং দৈনিক সর্বোচ্চ জয় ৫০ লক্ষ টাকা (৳৫০,০০,০০০)। প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমে এই লিমিট প্রযোজ্য নয়। tk550 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে লিমিট আরোপ করার বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

৫.১ tk550-র প্রতিশ্রুতি

tk550 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমিং-কে একটি বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যা সৃষ্টি করার মাধ্যম হিসেবে নয়। tk550 নিম্নলিখিত টুল ও সাপোর্ট প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক, বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়া

৫.২ সমস্যা জুয়া শনাক্তকরণ

যদি আপনি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলোর মধ্যে একটি বা একাধিক অনুভব করেন, তাহলে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠতে পারে:

• আপনি নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ করছেন
• হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য বারবার বেট করছেন (চেসিং লস)
• গেমিংয়ের কারণে পরিবার, কাজ বা সামাজিক জীবন ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে
• গেমিং সম্পর্কে মিথ্যা বলছেন বা লুকাচ্ছেন
• গেমিং বন্ধ করতে অসুবিধা হচ্ছে বা খারাপ অনুভব করছেন

যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন ([email protected]) অথবা বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য হটলাইনে (১৬২৮৯) কল করুন।

৫.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

tk550 নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

tk550 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, এবং সেবা প্রদানের জন্য। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডার যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করেন। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tk550 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA), এবং ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় এবং tk550 কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। আমরা নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা অডিট করি এবং সর্বশেষ সাইবার নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

tk550 প্ল্যাটফর্ম, লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার tk550 বা এর লাইসেন্সকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি tk550-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করতে পারবেন না। গেম টাইটেল, ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ড নাম (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি এবং tk550 শুধুমাত্র লাইসেন্সের অধীনে তাদের সেবা প্রদান করে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tk550 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নই:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্ন
• তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটি বা বিলম্ব
• আপনার অসাবধানতা বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং
• বৈধ বোনাস শর্ত পূরণ না করার কারণে বোনাস বাতিল
• বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তনের ফলে সেবা বন্ধ বা সীমিতকরণ
• আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি যা আপনার নিজের সিদ্ধান্ ্তের ফলে

tk550-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট অর্থের সমান, কোনো ক্ষেত্রেই ৳৫০,০০০ টাকার বেশি নয়। tk550 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার সমস্ত পেন্ডিং বেট সেটেল করতে হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারবেন না।

৯.২ tk550 কর্তৃক স্থগিতকরণ

tk550 নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা নথিপত্র জালিয়াতি
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা tk550 স্টাফের প্রতি অপমানজনক আচরণ
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে আপনার বৈধ উইনিং ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো বোনাস, পেন্ডিং উইনিং বা অবৈধ তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন ([email protected] বা লাইভ চ্যাট)। আমরা ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব এবং সমাধানের চেষ্টা করব। যদি আপনি প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি আপনার অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দিতে পারেন এবং আমরা একটি সিনিয়র ম্যানেজার কর্তৃক পুনরায় পর্যালোচনা করব।

১০.২ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এলাকা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই চুক্তি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীনে নিষ্পত্তি হবে। আপনি এবং tk550 উভয়ই সদিচ্ছার সাথে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি (মধ্যস্থতা বা সালিশি) ব্যবহারে সম্মত।

১১. সাধারণ বিধান

১১.১ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশ বাতিল বলে গণ্য হবে কিন্তু বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং tk550-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল করে। tk550 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে এবং আপডেট এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

১১.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা tk550 সেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• হোয়াটসঅ্যাপ: সকাল ৯টা - রাত ১১টা (BST)